合力創科


客戶稱贊合力創科售后服務

金杯銀杯不如客戶的口碑 
近段時間以來,安陽市合力公司不斷收到客戶表揚公司售后服務人員的回執單,客戶在回執單中對公司售后服務人員進行了贊美和夸獎。(現選編兩篇客戶的反饋,見圖)
  在日常的售后服務工作中,安陽市合力公司本著“客戶至上,用心服務”的服務宗旨,在激烈的市場競爭當中,堅持自己的特色,樹立行業的標準,打造自己的品牌,為廣大客戶提供優質服務。
  有什么樣的態度,就有什么樣的思路,有什么樣的思路,就有什么樣的出路。為什么一些公司開業不久就倒閉,因為他們的創業態度不端正,急功近利損壞了名譽;為什么一些公司越走路越寬?因為他們的態度誠懇,追求執著,全心全意為客戶服務。
金杯銀杯不如客戶的口碑 ,金獎銀獎不如客戶的褒獎。 做企業就是做人,做人講究的是口碑,這是安陽市合力公司始終教誨員工的企業信條,企業的信譽好了,它的社會口碑就好了,口碑一傳十,十傳百,今天的口碑變成明日的業績,明天的業績鑄造后天的品牌,只有這樣的企業,才能在激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地。
口碑源于客戶,是客戶心聲的體現,是對公司售后服務好壞的直接反饋。作為一名合力員工,特別是服務窗口的員工,每天直接同客戶面對面打交道,應該以客戶的口碑為鏡子,經常照一照、想一想,找準服務過程中的差距是什么?努力的方向在哪里?這樣,才能做到“警鐘常鳴”,才能在不斷完善服務過程中提升自己的服務技能?!?br /> 在企業,口碑就是來自客戶的真實評價,是客戶心聲的直接折射??诒B著客戶的心,客戶的心猶如秤桿。員工要贏得客戶的好口碑,最根本的是要牢記“客戶至上,用心服務”的宗旨,將“用心”落實到服務的每一個細節中,實實在在地為客戶“多想想、多關心”。
  優質服務工作沒有最好只有更好。相信有著全體員工的共同努力,安陽市合力公司優質服務的主旋律一定會唱得更加響亮。

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